Интернет-приемная генерального директора ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик» Залима Ворокова продолжает работать на официальном сайте компании, обеспечивая всем заинтересованным лицам удобный и прозрачный способ взаимодействия. Как потребители, так и сотрудники могут в любое время отправлять свои обращения, задавать вопросы и делиться предложениями с руководством компании.
С начала 2025 года система приняла более 150 обращений, среди которых наиболее актуальными оказались вопросы, касающиеся начислений за газ, передачи показаний приборов учета, получения квитанций, заключения договоров на поставку газа.
Интернет-приемная оснащена удобным классификатором основных тем и вопросов. Он включает такие категории, как поставка газа, расчеты, производственная безопасность и другие. Простой интерфейс онлайн-сервиса позволяет быстро выбрать нужную тему, заполнить форму с личными данными, указать текст обращения и ввести контактные данные для ответа. Кроме того, пользователи могут прикреплять электронные документы к своим запросам, что дополнительно облегчает процесс.