На сайте «Газпром межрегионгаз Нальчик» (http://www.mrgkbr.ru/) начала работу Интернет-приемная генерального директора компании Залима Ворокова.
Задать свой вопрос в электронной приемной могут как абоненты, так и сотрудники компании. Для удобства разработан классификатор основных тем и вопросов: поставка газа и расчеты за газ, безопасность на производстве, жалобы и предложения.
«Компания уделяет большое внимание обратной связи и с абонентами, и с сотрудниками. Поступающие обращения автоматически попадают в систему документооборота, оперативно рассматриваются всеми профильными подразделениями и ответ направляется на указанный электронный адрес», – отметил Залим Вороков.